Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Edukalia360 y sus servicios asociados (Edukalia Tutor, Edukalia Study y LMS Centros) es el equipo de Edukalia360.

Para cualquier duda o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puedes dirigirte a nuestro equipo mediante el formulario de contacto.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte una experiencia formativa personalizada y segura:

• Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y nivel educativo cuando creas una cuenta.
• Progreso educativo: Preguntas realizadas a los tutores IA, resultados en cuestionarios de autoevaluación, asignaturas estudiadas y puntos de experiencia.
• Datos técnicos anónimos: Tipo de dispositivo y registros técnicos necesarios para la seguridad y estabilidad del servicio.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información con los siguientes fines legítimos:

• Proveer asistencia pedagógica interactiva ajustada al curso y materia del estudiante.
• Guardar y sincronizar el progreso escolar en el perfil personal.
• Garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos y auditar la calidad pedagógica de las respuestas.
• Facilitar el acceso seguro a través de los métodos de autenticación autorizados.

4. Protección Especial a Menores

La seguridad de los menores es nuestra máxima prioridad. Edukalia no comercializa datos de estudiantes bajo ningún concepto.

Las interacciones con la inteligencia artificial están protegidas por filtros pedagógicos y sistemas automatizados que impiden el intercambio o almacenamiento de datos personales sensibles o inapropiados.

5. Derechos del Usuario (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada.
• Supresión: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos sus registros.
• Portabilidad y Limitación: Solicitar una copia de tus datos o limitar su uso.

6. Seguridad y Alojamiento

Nuestra infraestructura está alojada íntegramente en centros de datos seguros situados en la Unión Europea. Las comunicaciones entre tu navegador o dispositivo móvil y nuestros servidores están cifradas mediante protocolos seguros TLS/HTTPS.